凯拉的父亲是滑雪度假村的老板，受父亲的影响，凯拉对单板滑雪这项运动充满了热情。

可让她没有想到的是，自己从小到大在这个领域里所获得的所有荣誉，皆是她的父亲利用权力为她营造的假象，在得知了人们对自己的滑雪水平的真实评价之后，凯拉陷入了深深的自我怀疑之中。

威尔在度假村里工作，是一名宠物护理员。

实际上，威尔曾经是滑雪届一颗冉冉升起的新星，可是，在尝试表演他自己设计的名为“云霄九号”的独创滑雪动作时，威尔不慎受伤，从此只能被迫告别这一项他深深热爱的运动。

在得知了威尔的真实身份后，凯拉决定缠着威尔，让他教会自己那个他未能完成的动作。